竹林关镇聚焦源头治理，推进信访工作法制化

近年来，竹林关镇积极探索创新信访工作模式，将工作重点聚焦于源头治理，大力推进信访工作法制化，为维护社会稳定、促进经济发展营造了良好的环境。

一、聚焦“惠民生”，落实好各项民生政策。聚焦就业难、看病难、上学难等问题，及时解决群众生活、生产中的实际困难。简化办事流程，推行一站式服务、代办服务、网上受理办理等，方便群众办事。

二、聚焦“控风险”，防止因决策或执行不当引发的信访问题。坚持科学决策、民主决策、依法决策，严格按照法定权限和法定程序依法履职，避免可能引发信访问题的苗头隐患。

三、聚焦“早发现”，健全社情民意收集机制。畅通信访渠道，健全群众建议征集制度，对收集的社情民意及时梳理，认真落实领导干部接访下访规定，推动解决信访问题。

四、聚焦“广宣传”，加强法治宣传，弘扬文明新风。开展道德讲座、平安课堂等活动，加强道德文明建设，预防婚恋、家庭、邻里纠纷等引发的信访问题。

五、聚焦“固基础”，健全矛盾纠纷化解机制。完善网格化服务管理，加强干部、调节员、网格员等相关人员法律政策、业务知识培训，提高预防化解矛盾纠纷的能力。

竹林关镇紧盯群众“急难愁盼”问题，坚持五个聚焦，以务实有效的举措，把问题解决在基层、解决在萌芽状态、解决在群众心坎上，做到真下真访民情，实心实意办事，推动基层信访治理工作提质增效。（作者：王若男 ）